Garanzia
GARANZIA TIKAWORLD
tikAworld è un marchio commerciale di PGNP di Panpech Pajaree (P.IVA IT05525680269), con sede in:
Via Raffaello 79/A – 31020 San Vendemiano (TV), Italy.
LA NOSTRA GARANZIA
Tutti i prodotti acquistati su TikaWorld.com sono coperti da:
- Garanzia legale di conformità di 24 mesi (ai sensi della normativa europea).
- Garanzia tikAworld di 2 anni, gestita tramite centri di assistenza qualificati, che assicura la riparazione gratuita dei difetti di fabbricazione.
COSA È COPERTO
✅ Difetti di fabbricazione del movimento
✅ Malfunzionamenti del meccanismo interno
✅ Problemi di funzionamento non dovuti a uso improprio
COSA NON È COPERTO
❌ Danni da acqua/umidità oltre le specifiche
❌ Danni a cassa, vetro, corona, bracciale
❌ Usura normale da utilizzo quotidiano
❌ Danni da cadute o urti
❌ Riparazioni effettuate da centri non autorizzati
❌ Danni da batteria (per orologi al quarzo)
PROCEDURA DI GARANZIA
- Contatta il nostro servizio clienti: support@tikaworld.com
- Fornisci numero d’ordine e descrizione del problema
- Ricevi le istruzioni per la spedizione
- Spedisci l’orologio al nostro centro assistenza
- Ricevi il prodotto riparato entro circa 15–20 giorni lavorativi
COSTI
- Spedizione al centro assistenza: a carico del cliente
- Riparazione in garanzia: gratuita
- Spedizione di ritorno: gratuita
- Valutazione del danno: gratuita
DIRITTI DEL CONSUMATORE UE
Questa garanzia non limita i diritti legali del consumatore previsti dalla normativa europea. In caso di prodotti non conformi, avrai sempre diritto a rimedi legali come riparazione, sostituzione o rimborso.
IMPORTANTE
La garanzia decade in caso di interventi effettuati da laboratori non autorizzati da tikAworld.
CONTATTI GARANZIA
📧 support@tikaworld.com
📞 +39 378 069 65 69
🕐 Risposta entro 24 ore lavorative