Informativa sulle spedizioni

Informativa sulle Spedizioni

Ultimo aggiornamento: 21 luglio 2025

1. Spedizione degli ordini

Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma di pagamento.
Gli ordini ricevuti durante il fine settimana o nei giorni festivi verranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

2. Corrieri utilizzati

Collaboriamo con corrieri affidabili come [es. GLS, DHL, SDA, UPS, BRT] per garantire spedizioni rapide e tracciabili.

3. Tempi di consegna stimati

  • Italia: 1-3 giorni lavorativi

  • Unione Europea: 3-7 giorni lavorativi

  • Altri Paesi: 7-14 giorni lavorativi (a seconda della destinazione e della dogana)

I tempi di consegna sono indicativi e possono variare per cause indipendenti dalla nostra volontà (es. maltempo, ritardi del corriere, festività, dogana estera).

4. Costi di spedizione

  • Italia: gratuito sopra € 120,00

  • Europa: € 15,00

  • Resto del mondo: € 29,00

5. Tracciamento dell’ordine

Appena la spedizione è avviata, riceverai un’email con il numero di tracking per seguire in tempo reale la consegna del tuo orologio.

6. Dazi e tasse doganali (per spedizioni extra UE)

Per ordini al di fuori dell’Unione Europea, eventuali tasse doganali, IVA o oneri di importazione sono a carico del cliente e vengono calcolati dalla dogana del paese di destinazione.

Ti consigliamo di verificare eventuali costi aggiuntivi presso l’ufficio doganale locale prima di completare l’ordine.

7. Mancata consegna o indirizzo errato

Non siamo responsabili per ritardi o mancata consegna dovuti a indirizzi incompleti o errati forniti al momento dell’acquisto.
Nel caso in cui il pacco torni indietro, potrà essere rispedito a spese del cliente.

8. Prodotti danneggiati durante la spedizione

Se ricevi un orologio danneggiato, ti invitiamo a contattarci entro 48 ore dalla consegna all’indirizzo [email clienti] allegando foto del danno e del pacco. Provvederemo a valutare la sostituzione o il rimborso secondo la nostra politica di reso.

9. Contatti

Per qualsiasi domanda o problema relativo alla spedizione, puoi contattarci:

Tel. +39 378 069 65 69
📧 Email: support@tikaworld.com
🕒 Orari: Lunedì–Venerdì, 9:00–18:00